Favorilerim 0

Ücretsiz İade Garantisi

Endişelenmeyin, Prado.com.tr'de kaybetmek yok! Zahmetsiz alışveriş keyfini yaşayın.

Prado.com.tr'den satın aldığınız ürünü kargodan teslim aldığınız günden itibaren 14 iş günü içinde Prado.com.tr'ye başvurarak iade kapsamındaki koşullar dahilinde iade edebilirsiniz. Bu kapsamda geri göndereceğiniz ürünler için kargo ücreti dahil hiçbir ücret alınmamaktadır.

İade Prosedürümüz

  1. Beğenmediğiniz ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  2. Faturasız/İrsaliyesiz ürün iadesi kesinlikle kabul edilememektedir. E-fatura mükellefi olduğumuz için fatura çıktınızdaki iade bölümünü doldurarak işlem yapabilirsiniz.
  3. Kargo hasarlanmalarında hasar tespit tutanağı olmayan ürünler için firmamızın değişim/iade zorunluluğu bulunmamaktadır.
  4. Ürünü Orjinal ambalajında, fatura/irsaliye ile birlikte Sürat Kargo - Mavi Paket anlaşmasıyla geri gönderebilirsiniz.
  5. Anlaşmasız kargo ile karşı ödemeli gelen iadeler kabul edilmemektedir.
  6. Kapıda ödeme seçeneği kullanılarak yapılan alışverişlerdeki 9TL kapıda ödeme hizmet bedeli kargo firması tarafından tahsil edildiğinden, iade işlemlerinde geri ödenmez.